為鼓勵青壯世代正視心理健康、調節生活壓力與負面情緒，新竹市政府自今(115)年1月1日起持續配合衛生福利部推動「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」，提供符合資格民眾每人3次免費心理諮商服務。本市目前共有19家醫療機構共同參與，民眾可透過衛生福利部平台（https://sps.mohw.gov.tw/mhs/）或本市「數位申辦服務平台」（https://sps.mohw.gov.tw/mhs/），並掌握四步驟「查詢」、「預約」、「準備」、「諮商」，即可輕鬆完成免費心理諮商，協助及早覺察心理狀態、主動尋求專業協助，達到預防介入、降低風險之效。
       高虹安市長表示，竹市於113年推出迄今已累計服務超過8,600人次，顯示市民對心理健康資源的需求逐年提升。新竹市為高度發展的科技城市，市民在追求專業表現與生活品質的同時，也承受來自工作、家庭與自我期待的多重壓力，特別是青壯世代，往往需要在職涯發展與家庭責任之間取得平衡。市府重視市民心理健康議題，並以預防與支持為導向，持續透過心理健康支持方案，提供更可近、友善的專業資源，讓市民在面對人生各種挑戰時，不必獨自承擔，共同打造「健康安心」的友善城市。
       衛生局長陳厚全指出，心理健康與身體健康同樣重要，卻常在忙碌生活中被忽略。心理諮商並非僅限於出現重大困擾或疾病時才需要，而是一項協助個人整理情緒、調整觀點、強化心理韌性的支持資源。透過專業人員的陪伴與引導，民眾能更有能力面對生活中的壓力與變化，維持穩定而健康的身心狀態。
       林先生為30多歲的上班族，因長期承受工作壓力及家庭照顧責任，經常感到焦慮、失眠，卻不知該如何向他人訴說。起初對心理諮商感到猶豫，擔心「是不是自己不夠堅強」，在朋友建議下嘗試使用本方案。經過3次諮商後，他逐漸學會整理情緒、調整看待事情的角度，也更能理解自己的需求，壓力明顯降低，與家人的互動也變得更自在。他表示，原來尋求協助不是脆弱，而是對自己負責的重要一步。
       衛生局表示，「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」以促進心理健康為核心，凡15至45歲之本國籍民眾或持有健保卡的外籍人士，皆可使用本方案。竹市目前計有19家醫療機構共同參與，提供就近且便利的心理諮商服務，民眾可至衛生福利部方案網站（https://sps.mohw.gov.tw/mhs/）查詢尚有名額之合作機構名單，或透過新竹市「數位申辦服務平台」（https://reurl.cc/jmojjD）預約免費心理諮商服務。
       此外，針對重大事件所帶來的心理衝擊，市府配合衛生福利部推動「重大災害事件心理健康支持方案」，提供相關心理支持服務，服務期間至115年12月31日止，補助對象包括參與馬太鞍溪堰塞湖災害復原之救災人員及志工、因北捷事件造成心理衝擊之民眾，以及其他經衛生福利部公告之重大災害事件影響對象，協助民眾進行情緒調適與心理復原。符合資格之市民朋友，若有心理支持需求，請善加利用專業資源，照顧自身心理健康。
       衛生局說明，本市亦提供多元心理支持管道，包含男性關懷專線0800-013-999、1925（依舊愛我）安心專線，全年24小時不打烊，提供免費心理諮詢服務；民眾如有需求，也可向新竹市社區心理衛生中心尋求協助。衛生局提醒，關心心理健康就像定期健檢一樣重要，鼓勵市民善用各項資源，為自己的心理健康多一分照顧，朝向更有意義與價值的生活邁進。